Reseñas que trabajan a tu favor 24/7
Antes de elegirte, tus clientes leen lo que otros dicen de ti. Un buen historial de reseñas te posiciona mejor en Google Maps y convierte dudas en decisiones. Montamos el sistema para conseguirlas y gestionarlas sin que te robe tiempo.
Tu reputación online decide antes de que hables con el cliente
La mayoría de la gente mira las reseñas antes de llamar, reservar o entrar por la puerta. Un perfil con pocas estrellas, sin respuestas o parado desde hace meses genera desconfianza, aunque tu servicio sea excelente.
El problema no suele ser la calidad, sino la falta de un sistema: los clientes contentos se van sin dejar reseña y los descontentos son los únicos que se molestan en escribir. Nosotros invertimos esa balanza pidiendo la reseña en el momento adecuado y respondiendo a todas con criterio.
Para pedir la reseña en el momento justo nos apoyamos en tu WhatsApp Business, y las reseñas recientes y bien gestionadas mejoran tu posición en el mapa, reforzando el trabajo de tu Google Business Profile y tu SEO Local.
Qué incluye la gestión de reputación
Un sistema completo para conseguir más reseñas y cuidar tu imagen sin dedicarle horas.
- Sistema para pedir la reseña en el momento justo, tras el servicio, por WhatsApp o email
- Enlace directo que lleva al cliente a dejar su reseña en un solo paso
- Respuestas profesionales a cada reseña, positiva o negativa, en menos de 24h
- Protocolo para gestionar quejas y reseñas negativas sin improvisar
- Seguimiento de tu valoración media y del ritmo de reseñas nuevas
- Buenas prácticas para cumplir siempre las políticas de Google