WhatsApp Business, tu canal de venta más directo con clientes locales
La mayoría de tus clientes te va a escribir por WhatsApp antes que llamarte o rellenar un formulario. Si ese canal no está configurado para convertir, estás perdiendo la venta más fácil que existe.
Por qué WhatsApp Business y no tu WhatsApp normal
WhatsApp Business no es solo una app con un logo distinto. Es la diferencia entre parecer un negocio serio o un contacto guardado en la agenda de alguien.
Con el perfil de empresa correctamente configurado, un cliente ve tu horario, tu dirección, tu categoría de negocio y un catálogo con lo que ofreces, todo antes de escribirte el primer mensaje. Eso reduce la fricción de la primera consulta y filtra las preguntas básicas que hoy probablemente respondes uno a uno.
Además, es el complemento perfecto para tu estrategia de SEO Local, permitiendo que las búsquedas se transformen en conversaciones de forma inmediata. Y es el canal ideal para pedir reseñas justo después de atender a un cliente, algo que trabajamos en la Gestión de Reputación.
Qué configuramos exactamente
Dejamos tu canal de comunicación listo para atender, filtrar y cerrar clientes automáticamente.
- Perfil de empresa completo: categoría, descripción, horario, ubicación
- Catálogo de productos o servicios con fotos y precios (si aplica a tu negocio)
- Mensaje de bienvenida automático para primeras consultas fuera de horario
- Respuestas rápidas para las preguntas que más se repiten (precio, horario, ubicación, disponibilidad)
- Etiquetas para organizar conversaciones (nuevo cliente, pendiente, cerrado)
- Estadísticas básicas de mensajes enviados, entregados y leídos
- Enlace directo desde tu ficha de Google Business Profile y tu web para que escribirte sea un clic, no una búsqueda.