Google Business Profile: la ficha que decide si te encuentran antes que a tu competencia
Cuando alguien busca tu servicio en Google, lo primero que ve no es tu web. Es tu ficha de Google Business Profile, en el mapa, con o sin foto, con o sin reseñas, con o sin información completa. Esa ficha es la que decide si te llama a ti o al de al lado.
Qué es Google Business Profile y por qué importa tanto
Es la ficha gratuita que Google muestra cuando alguien busca tu negocio por nombre o por servicio + zona ("fontanero Barcelona", "clínica dental cerca de mí"). Aparece en el mapa, en el bloque de resultados locales y en Google Maps directamente.
Una ficha incompleta o mal categorizada no solo se ve peor: Google la posiciona peor, porque no tiene información suficiente para saber cuándo mostrártela.
Al tener tu ficha optimizada, complementas otras estrategias como tu WhatsApp Business, el SEO Local o la optimización para IA, permitiendo convertir búsquedas en clientes desde el primer momento. Además, es la fuente de datos que da coherencia a tu web profesional y a tus reseñas.
Qué revisamos en tu ficha
Aseguramos que Google tenga toda la información para recomendarte como la mejor opción de tu zona.
- Categoría principal y secundarias correctas (el error más común y el que más impacto tiene)
- Nombre, dirección y teléfono consistentes con el resto de tu presencia online (NAP)
- Horario actualizado, incluidas excepciones en festivos
- Fotos: portada, logo, interior, exterior, equipo, productos o servicios
- Descripción del negocio con la información que realmente busca un cliente
- Preguntas y respuestas ya publicadas (muchas veces mal gestionadas o sin responder)
- Publicaciones periódicas (ofertas, novedades, eventos)
- Sección de productos o servicios con precios si aplica
- Gestión de reseñas: cómo pedirlas y cómo responderlas (enlaza con el servicio de Gestión de Reputación)